BANK John
Qualidade total : a essência da gestão da qualidade total / John Bank ; trad. Francisco de Oliveira Faia
Qualidade total : a essência da gestão da qualidade total / John Bank ; trad. Francisco de Oliveira Faia
. - 2ª ed
. - Mem Martins : CETOP, 1998
. - 226 p. 23 cm
. - (Pensar a gestão; 21
. - tit. orig.: The essence of total quality management;
. - 9726414563
Empresas /
658.8 BANJ (Biblioteca Municipal de Ponte da Barca) - D00016630